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会員規約

規約をご確認いただき、同意していただける場合はメールアドレスを入力後
「全ての規約の内容を確認し、同意する」にチェックし「会員登録を申し込む」ボタンを押してください。
その後、会員登録用のメールに記載のURLから会員登録を行ってください。
●イオン東北株式会社(以下「当社」という)が運営するインターネットサイトで、メンバー限定サービスを希望される場合は、「イオン東北ネット会員」の登録が必要です。登録にあたっては「利用規約」ならびに「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」にご同意いただきます。下記の「利用規約」ならびに「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」をお読みください。

「イオン東北ネット会員」としてご登録をいただいた方、またはご登録を希望される方には、以下に定める「イオン東北ネット会員規約」が適用されます。



<イオン東北ネット会員規約>


第1条 適用範囲

当社の運営するインターネットサイトのサービスをご利用される場合、サービスの追加などに応じてその都度必要な情報のご登録を依頼することがありますが、これらを含めて本規約全般にご同意いただいた方についてサービスをご利用いただけることとします。


第2条 会員の資格

1.本規約にご同意いただき、第3条に定めるご登録の手続きを完了され、当社が承諾した方を会員とします。登録いただいたご本人さまのみに、会員としての資格があります。

2.会員が第3条第2項に定めるいずれかの事由に該当することが判明した場合、または該当する疑いがある場合には、当社は当該会員の資格を取り消し、メンバーIDを無効とすることがあります。


第3条 登録申込

1.会員としてのご登録を希望される方は、以下に定める手続きにより、登録を申し込みいただきます。
・本規約及び「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」にご同意いただいた上で、オンラインサインアップまたは当社が定める方法によりご登録申込みを行うものとします。
・当社の運営する各種サービスをご利用いただく上で当社が必要と認めた項目を登録画面・その他当社が定める方法により、ご登録いただくものとします。また、サービスの拡張的なご利用をいただくにあたり、そのサービスをご利用いただくために都度追加情報のご登録をいただくことがあります。

2.会員のご登録手続きは、前項の申込みに対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、当社は、ご登録希望者が以下の項目のいずれかに該当すると認める場合は、当社の判断により登録希望者の登録を認めない、あるいは登録を解除することがあります。

a.登録希望者が実在しない場合。

b.登録希望者が本規約違反等により、会員資格の停止または、過去に本規約違反等で会員資格の抹消が行われている場合。

c.申込の際に届け出た事項に虚偽の記入があった場合。

d.当社の運営するサイトのサービス提供事業者の別途で定める規約に反したことが明らかになった場合。

e.暴力団対策法に定める暴力団員、または反社会的団体に所属する方(過去に所属された方を含みます)であると、当社が判断した場合。

f.その他登録希望者が第9条に定める会員資格の停止、抹消の理由のいずれかに該当する場合。


第4条 会員の責任

会員は、本規約及び当社運営サイトのサービス提供事業者の利用規約に定める事項を遵守していただくほか、下記の事項を遵守していただくものとします。

(1)イオン東北ネット会員としてご登録いただくことにより利用できるすべてのサービス(以下「本サービス」という)に情報登録を行う際、虚偽の内容を送信・登録する行為をしないこと。

(2)本サービスにより利用しうる情報を改竄する行為をしないこと。

(3)有害なコンピュータプログラム等を送信しまたは書き込む行為をしないこと。

(4)当社、サービス提供事業者または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為をしないこと。

(5)当社または第三者を誹謗・中傷、名誉を傷つける行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。

(6)第三者の財産・プライバシーを侵害し、または侵害するおそれのある行為をしないこと。

(7)本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。

(8)公序良俗に反する内容の情報・文書・図画・図形・音声・動画等を本サービス上で公開する行為をしないこと。

(9)その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。

(10)その他、当社が不適当・不適切と判断する行為をしないこと。

(11)会員は、会員として有する権利を、第三者に譲渡もしくは行使しないこと。

(12)本サービスの利用によって取得した情報を私的範囲内で利用するものとし、商業的に利用しないこと。


第5条 ID及びパスワード

1.会員登録の際に、利用者は自らパスワードを指定するものとし、IDについては当社より会員に付与します。ID及びパスワードが第三者に知られた場合及び失念した場合、会員は直ちに当社にその旨を通知して当社の指示に従うものとします。

2.会員は、ID及びパスワードの管理及び使用について責任を負うものとします。ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正利用等による損害については、当社は一切その責を負わないものとします。

3.会員は、理由の如何を問わず、ID及びパスワードを第三者に使用させてはならないものとします。

4.会員は、ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を通知するとともに、最寄りの警察署に届け出るものとし、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。また当社への通知は、改めて文書で届け出ていただく場合があります。

5.利用者は、自己のIDおよびパスワードが使用されて当社または第三者に対して損害を与えた場合、その損害を賠償しなければならないものとします。


第6条 当社の責任

1.当社は、会員の当社の運営するインターネットサイトへのアクセスについては一切保証するものではなく、当社の判断により、運営の中止または停止をすることがあります。

2.当社は、当社へのサービス提供事業者のサイトのサービス内容については一切保証するものではなく、会員は、自己の判断と責任において利用していただくこととします。よって、当社サイトのサービス提供事業者のサイトの利用に関して、当社は会員に対して一切の責任を負うものではありません。

3.第3条各号に掲げる内容の情報、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した情報が当社の運営するサイトに書き込まれ、若しくは当社の運営するサイトからのリンク先に書き込まれた場合、当社はネットメンバーその他当該情報の書込みを行った者の承諾なしに当社の運営するサイトに掲載された当該情報を削除し又は当社の運営するサイトに張られたリンクを解除することができるものとします。但し、当社はこれらの情報の削除等をする義務及び当社の運営するサイト内の各ページにこれらの情報が掲載されているかどうかを監視する義務を負うものではありません。


第7条 退会について

会員が退会をご希望される場合は、いつでもその時点で当社が定める所定の方法にて当社に届けていただくことで退会できます。この場合、それまでの一切の権利・利益・特典は無効となります。当社への請求権も取得しないものとします。


第8条 会員への通知

1.当社から会員に通知をする際は、本規約に別途の定めがある場合を除きお申込みの際または、後日修正登録した、電子メールアドレスへの送付、または当社が適当と認めるその他の方法によって通知いたします。

2.通知を電子メールで行う場合、当社は会員がご登録をしたメールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。

3.会員は、当社が登録されたEメールアドレスを、会員に対する通知や情報提供に利用することについて承諾します。ただし、会員は、所定の届出をすることにより必要通知を除くEメールによる通知、情報提供の中止を依頼する事ができるものとします。

4.当社が登録されたEメールアドレスに対して通知や情報提供を行ったことにより、会員または第三者に対して損害が生じた場合にも当社は一切の責任を負わないものとします。


第9条 会員資格の停止・抹消

会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は何ら事前の通知または勧告をすることなく、会員資格を一時停止、または抹消することができるものとします。

a.メンバーID、パスワードを不正に取得、使用しまたは取得、使用させた場合。

b.当社が提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。

c.不正の目的をもって当社の提供するサービスを利用した場合。

d.手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。

e.当社からの連絡が取れない場合。

f.本サービスにより購入した商品などの代金など、本サービスの利用に関連して負担した甲またはその他の第三者に対する債務を期日に支払わない場合。

g.会員登録したクレジットカードが解約された場合。

h.登録したEメールアドレスなどの個人情報に明白なる虚偽があり、当社からの訂正依頼に対しても応じない場合。

i.暴力団対策法に定める暴力団員、又は反社会的団体に所属する方の会員登録や、本サービスを利用する行為、または、それらの勢力誇示や、これらを援助・助長する行為がある場合。

j.本規約及びサービス提供事業者の利用規約いずれかの条項に違反した場合。

k.その他、会員として不適格と当社が判断した場合。


第10条 保証責任

1.当社は、本サービスの利用に関し、その内容、情報等の完全性、正確性、有効性その他いかなる保証も行わないものとします。また、本サービスにおいて、当社が採用する暗号技術は、当社が妥当と判断する限りのものであり、その完全性、安全性等に関していかなる保証も行わないものとします。

2.当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は本サービスの利用に起因して生じた会員の損害について、一切責任を負わないものとします。


第11条 本規約の変更等

1.当社は、本規約の一部または全部をいつでも改定できるものとします。

2.当社はいつでも本サービスの取扱を中止又は廃止できるものとします。


第12条 準拠法
本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。


第13条 合意管轄裁判所

本規約または本サービス利用に関して当社と会員の間で生じた紛争については、仙台地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。





<個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項>


第1条 個人情報の収集・保有・利用・預託

1.イオン東北ネット会員(以下「会員」という)は、基本的にイオン東北株式会社(以下「当社」という)の個人情報保護方針及びプライバシーポリシーに従う範囲で、第2条の利用目的のため、次の情報(以下これらを総称して「個人情報」という)を当社が保護措置を講じた上で収集・保有・利用することに同意します。


第2条 個人情報の利用

1.利用目的

a.会員が購入された当社の取扱い商品・サービス等(以下「当社商品等」という)を会員ご自身が指定された配送先へお届けするため、および当社商品等のアフターサービスのため。

b.当社ならびに当社の関連会社、提携企業、加盟店の商品・サービスのお届けや次の宣伝等のご案内をするため。

イ.セールス、イベント

ロ.新商品、新規加盟店、各種サービス(ローン・保険・リース等)

ハ.商品、関連するアフターサービス

c.当社が、関連企業、提携企業、加盟店より受託して行う、前項イ.ロ.ハ.の宣伝等のご案内をするため。

d.サイト上の入力を簡易化するため、お名前、住所情報など第2条1a.の登録情報の提供


上記1a.の提供・利用期間は原則として申込日から退会後1年間とします。

上記1b.c.d.の提供・利用期間は原則として申込日から退会日までとします。



2021年5月6日制定







<イオン東北ネットスーパーご利用規約>


第1条 総則

イオン東北株式会社(以下「当社」という)が運営するインターネットサイト「イオン東北ネットスーパー」(以下「本サービス」という)の利用規約(以下「本規約」という)を以下のとおり定めます。本サービスを利用または利用を希望されるお客さまと当社との間に適用される条件を定めるものとします。本規約の内容は、本サービスにおいて提供されるサービスの追加や変更に応じて、お客さまに事前の承諾を得ることなく適宜改定されます。その最新の改訂版は本サービスにて告知いたします。本サービスに掲載したガイドライン、注意事項その他名称の如何を問わず本サービスのご利用に関する定めがある場合は、本規約にそれらすべて含めたものが本サービスの利用規約となります。



第2条 会員

本サービスの利用者は、「イオン東北ネット会員規約」に同意し、会員登録いただいたお客さま(以下「会員」という)とします。



第3条 サービスの提供範囲

本サービスは、会員が本サービスに別途定める地域(以下「サービス可能地域」という)への配達を希望される場合においてのみ、ご利用いただけます。



第4条 ご利用方法

「情報提供」

当社は、本サービスを通じて会員に販売する商品についての情報を、本サービスにて会員に提供します。またその情報を定期的に更新します。ただし、製造元または販売元が商品の名称、商品説明、容器包装などの変更を行った場合、その変更を本サービスに掲載できない場合があります。

「注文」

a.本サービスで購入できる商品は、本サービスに掲載する商品とし、商品のご注文は、本サービスでご注文内容を入力し、確認の上、申込みボタンを押し、また当社が別途指定する方法に従い行うものとします。それ以外の方法による場合には受け付けることができません。

b.当社は、会員からのご注文を受信した場合、会員へ注文完了のEメールを送信します。このEメールは、会員のご注文を承諾する意思表示ではありません。

c.ご注文を受け付けた商品のうち、担当店舗にて一部の商品が手配できない場合、当社はご登録いただいている電話番号もしくはEメールアドレスに連絡する場合がございます。連絡を行った際にご応答いただいた会員は、当社にてご注文内容を変更し、または申し込みを取り消すことができます。

d.ご注文商品の売買契約は、当社が商品を発送した時点をもって成立するものとします。

e.一回のご注文は、165,000円(税込)以下とさせていただきます。なお複数回にわたりご注文いただいた商品のうち、配達していない商品代金の累計金額が165,000円(税込)を超えている間は、次のご注文ができません。

f.サービス可能地域外への配達はお受けできません。

g.未成年の会員への酒類の販売は行ないません。

「お支払い」

商品代金のお支払い方法は、現金・電子マネーWAON・クレジットカード(本サービスで指定する会員名義)によるものとします。クレジットカードの決済日は、当社とクレジットカード会社の都合により変動する可能性があります。

「配達(商品のお渡し)」

商品の配達の手続きは次のとおり行います。

a.本サービスでご注文いただいた当社商品のお引渡しは、当社が指定する宅配業者が行います。配達料は、会員にご負担いただくものとし、金額は本サービスにおいて定めます。

b.会員は、当社が本サービスで指定する期間の範囲で、配達日と配達時間を指定することができます。

c.配達時にご本人確認のための身分証明書のご提示をお願いすることがあります。

d.万一ご不在の場合は、商品を持ち帰らせていただきます。この場合不在連絡票をお入れしますので、所定の再配達手続きを行ってください。再配達の時間帯に関して、ご希望にそえない場合がありますのでご了承ください。ただし再配達は配達当日内に限るものとし、当日の最終便出発後はキャンセル扱いとさせていただきます。(再度のご注文をお願いします)当社は、本項d.に基づいてキャンセルとなったことにより、商品をお届けしない場合であっても、キャンセルされた商品代金およびその配達費用相当額を会員に請求できるものとします。

e.配達注文数によっては、配達予定日や時間帯がご希望にそえない場合があります。

f.交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日および配達時間が前後します。

「所有権の移転」

商品が会員に引き渡された時に、商品の所有権は会員に移転するものとします。

但し、クレジットカードによるお支払いを選択された場合における所有権の移転時期については、当該クレジットカード会社の会員規約に従うものとします。

「ご注文の変更」

当社が商品を宅配業者に引き渡した後は、ご注文の変更はできません。

「返品・交換」

a.商品に瑕疵があった場合やご注文と異なる商品が配達された場合は、担当店舗までご連絡ください。代替商品を配達させていただきます。その際の送料は当社負担とします。商品配達時の返品・交換は承ることができませんのであらかじめご了承ください。

b.会員のご都合により返品・返金を希望される場合には、商品が担当店舗に到着後、当社およびクレジットカード会社の定める手続きに従って返金を行います。返金の時期についても当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、会員のお支払いから返金までの間の利息は付さないものとします。



第5条 責任制限

a.当社は、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他自らが必要と判断した場合には、随時本サービスの全部または一部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サービスまたはEメールにて告知します。会員が本サービスまたはEメールを確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社は会員に対して責任を負いません。

b.天災、事変その他不可抗力により、本サービスを提供できなかった時は、当社はその責を負わないものとします。

c.当社の故意または重大な過失による場合をのぞき、当社は本サービスの利用に起因して生じた会員の損害について、その損害賠償責任は商品代金の合計金額を上限とします。



第6条 準拠法

本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。



第7条 合意管轄裁判所

本規約または本サービスの利用に関して当社と会員の間で生じた紛争については、仙台地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。




2021年9月29日制定







<置き配サービス利用規約>



置き配サービスにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。

置き配サービス利用規約(以下「本規約」という)は、当社が運営するウェブサイト「イオン東北ネットスーパー」(以下「本サイト」という)により提供するサービス(以下「本サービス」という)において注文した商品の受取り方法をイオン東北ネット会員(以下「会員」という)お届け先の指定場所、その周辺への留置きに指定した場合に適用されるものとします。

本規約は、イオン東北ネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオン東北ネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオン東北ネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。


第1条(置き配サービスの定義)

置き配サービスとは、会員が本サービスで注文した商品の受取り方法を会員お届け先の指定場所、その周辺(以下「お届け先」という)への留置きに指定した場合、会員の在宅・不在に関わらずお届け先への留置きをもって注文商品の引渡しが完了するサービスのことをいいます。


第2条(置き配サービスの条件)

1.置き配サービスは、初回の配送時には利用できません。注文商品の安全・安心確保のため、初回配送時に配送担当者が現場の確認をさせていただき、本規約を承諾いただいた上で次回注文より利用することができます。会員は初回配送時に在宅するものとし、配送担当者から利用規約書面、お客さま同意書、セキュリティバンドの鍵を受領し、署名した同意書を配送担当者に返却するものとします。但し、当日の注文状況等により初回配送時以外の時間に現場確認や書面等受渡しを行う場合がございます。

2.置き配サービスは、会員が、本サービスにおいて注文した商品の受取り方法をお届け先への留置きに指定した場合に利用できるものとします。

3.会員は、会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、当該お届け先にて置き配サービスを実施している場合に限り、置き配サービスを利用することができます。

4.当社は次の各号の事由により、置き配サービスの利用をお断りさせていただく場合がございます。

(1)お届け先に注文した商品を安全・安心に留置くことができるスペースが無いと判断する場合。

(2)お届け先の変更により、商品を安全・安心に留置くことができるスペースが無いと判断する場合。

(3)会員が宅配ロッカーをお届け先として指定する場合。

(4)その他、当社が注文した商品の安全・安心が確保できないと判断する場合。

5.会員は、次の商品については、置き配サービスを利用することができません。

(1)お届け先のスペース等により、一定の容量を超える商品、または留置きが困難な形状の商品

(2)安全・安心に留置くことができないと当社が指定する商品(氷、アイスクリーム、生花等)

6.注文商品の留置きをもって引渡し完了となり、留置き後に「お届け確認票」を会員の自宅ポストに投函いたします。

7.注文商品の所有権の移転時期については、当該クレジットカード会社の会員規約に従うものとします。

8.会員は、配送時間帯内に留置き場所から注文商品を適切な場所に移動することができる時間帯を指定して注文を行わなければならないものとします。


第3条(キャンセル)

置き配サービスを利用することが出来ない商品の注文があった場合、当社は、その注文の一部もしくは全部をキャンセルさせていただきます。但し、留置きが困難な形状であることを理由として取扱い不可となっている商品のうち、当社の判断により野菜等の一部商品についてはカット等形状を変更して配送させていたいただく場合がございます。


第4条(商品代金等の支払い)

置き配サービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、注文時に会員が指定した会員名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。現金決済(代金引き換え)、玄関先WAON決済はできません。なお、置き配サービスを利用の場合は、受領印を省略させていただきます。


第5条(置き配サービス手数料)

1.置き配サービスの利用については、配送料に加えて配送用資材の貸し出し、回収に伴う手数料が必要となります。手数料は、会員に負担いただくものとし、金額は本サイトにおいて定めます。

2.前項の手数料については、会員が配送時に在宅であった場合においても返金はできません。


第6条(お受取り、配送用資材返却時等の注意)

1.注文商品の配送完了後、会員は指定した配送時間帯内に注文商品を適切な場所に移動させるものとします。指定した配送時間帯を超えて注文商品が放置された場合等の事由により、注文商品の品質の保証ができない場合がありますのでご了承ください。

2.当社は、引渡し完了後における注文商品の紛失、破損、汚損については責任を負いかねますのでご了承ください。

3.会員は、配送用資材を当社が別途定める規定に従って返却をするものとします。配送担当者がお届け先の指定場所、その周辺より回収させていただきます。なお、回収前に会員へ連絡させていただく場合がありますのでご了承願います。

4.配送用資材、セキュリティバンドの鍵等の破損・紛失については、会員にご負担いただく場合があります。



第7条(規約の変更)

1.本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。

2.本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、会員は変更後の内容に同意したものとみなします。



2021年9月29日制定






<店舗および施設受取りサービス利用規約>



イオングループの店舗、公共施設および民間施設でのお受取りにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。



店舗および施設受取りサービス利用規約(以下「本規約」という)は、当社が運営するウェブサイト「イオン東北ネットスーパー」(以下「本サイト」という)により提供するサービス(以下「本サービス」という)において注文した商品の受取り方法を店舗および施設等に指定した場合に適用されるものとします。

本規約は、イオン東北ネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオン東北ネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオン東北ネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。



第1条(店舗および施設受取りサービスの定義)

店舗および施設受取りサービス(以下「受取サービス」という)とは、イオン東北ネット会員(以下「会員」という)が本サービスで注文した商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、また、そこに設置した商品受取り専用保管庫(以下「受取りロッカー」という)に指定した場合に、会員が注文した商品を受取り可能時間内に受取れるサービスのことをいいます。



第2条(店舗および施設受取りサービスの条件)

1.受取りサービスは、会員が、本サービスにおいて注文商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、または受取りロッカーに指定した場合に利用できるものとします。

2.登録店舗および施設受取りサービスは、会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、このサービスを実施している場合に限ります。

3.当社の店舗以外の施設では、酒類を受取ることはできません。なお、当社の店舗に設置の受取りロッカーでは、未成年者への酒類販売を防止するため、酒類の受取りを成人の方のみに限らせていただきます。

4.受取りサービスから配送への変更はできません。

5.受取りロッカーに入らないものはご注文できません。



第3条(キャンセル)

1.指定の受取り時間内に受取りされていない商品については回収させていただきます。受取り時間に間に合わない場合には、受取り時間経過前にイオン東北ネットスーパーコールセンター(フリーダイヤル 0120-267-378 )へご連絡ください。ご本人さま確認をさせていただいた上で対応させていただきます。なお、指定の受取り時間内にご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。

2.前項により注文がキャンセルとなった場合、当社は、会員に対して、違約金として代金相当額を申し受けます。したがって、前項により注文がキャンセルとなった場合には、ご返金できませんのでご了承ください。

3.当社が定める「キャンセル受付可能時間以降」のキャンセル、または受取り場所および便の変更はできません。



第4条(商品代金等の支払い)

店舗および施設受取りサービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、ご注文時に会員が指定した会員本人名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。受取り店舗および受取り施設等での、商品代金等の支払いはできません。なお、受取りロッカーをご利用の場合は、受領印を省略させていただきます。



第5条(お受取り時の注意事項)

1.注文商品は、指定の受取り時間内にお受取り下さい。受取り時間が経過した場合は、品質の保証はいたしかねます。

2.受取りロッカーでの受取りの際は、資材(保冷バッグ、蓄冷剤)を受取りロッカーの中にお戻しください。資材紛失の際は会員に負担していただく場合がございます。



第6条(責任制限)

1.当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社は会員に対して責任を負いません。

2.天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。

3.当社は、会員が受取りサービス利用の際、次の各号の事由による商品の紛失、き損または遅延の損害については、その責を負わないものとします。

(1)天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力による店舗および施設、またはそこに設置した受取りロッカーの一部もしくは全部の破損・滅失等

(2)交通障害

(3)法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し



第7条(規約の変更)

1.本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。

2.本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、会員は変更後の内容に同意したとみなします。


2021年9月29日制定







<イオン東北オンラインご利用規約>


イオン東北株式会社(以下「当社」という)は、当社のウェブサイト「イオン東北オンライン」(以下「本サイト」という)を通して行われる売買の条件について、次の通り定めます。


第1条 資格

本サービスの利用者は、「イオン東北ネット会員規約」に同意し、会員登録いただいたお客さま(以下「会員」という)とします。


第2条 ご注文

1.当社は、会員のご注文に対し、受注確認メールを返信いたしますが、当社からの商品発送を持ちまして、ご注文に対する当社の承諾とさせていただきます。

2.海外への配送取次・ご注文はお受けできません。

3.未成年の会員への酒類の販売は行ないません。


第3条 お支払

1.商品代金のお支払い方法は、クレジットカードによるものとします。

2.他人のクレジットカードによるお支払いは受け付けません。

3.クレジットカードによるお支払いの決済日は当社とクレジット会社の都合により変動する可能性があります。

4.会員は、当社が取扱う商品・サービス等(以下「当社商品等」という)を購入する場合、当社、または当社の契約カード会社(以下「契約カード会社」という)、およびカードの発行会社(以下「カード発行会社」という)に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申込みを行うものとします。

a.当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、会員が当社商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。

b.契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供した会員の届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。

c.カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出した会員の届出内容と、契約カード会社が保有する当社商品等のご購入に際して会員が当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。

d.カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供した会員の届出内容と、カード発行会社が保有する当社商品等のご購入に際して会員が当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。


第4条 出荷および配達

1.当社による商品の出荷は、カードの決済確認がなされた後となります。

2.商品ごとの配達日の定めがある場合を除き、決済確認がなされた後1週間から14日間程度の期間で配達いたします。ただし、交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により、配達日及び配達時間が前後する事をご了承いただくものとします。

3.当社がご注文を受けた商品の配達については、当社が指定する宅配便業者に配達を委託いたします。配達料は、本サイトの商品ご注文画面の指定に従い会員にご負担いただきます。

4.当社は、会員の委託を受け、配達先や配達日時の指定などを宅配便業者に取次ぐこととします。なお、商品発送後の配達時間、配達先等の変更につきましては、会員が直接に所定の宅配便業者にご依頼ください。商品発送後、会員のご都合により配達日の変更を行い商品の鮮度品質が低下した場合には、当社は、その鮮度品質を保証出来かねますのでご了承ください。

5.当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、会員に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させていただきます。

6.配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合があります。

7.当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更はお受けできません。


第5条 返品

1.商品に瑕疵・汚損・毀損のあった場合や配達間違いなどが発生した場合は、返品を承り、直ちに代替商品を発送させていただきます。その際の送料は当社負担といたします。

2.会員が返品をご希望される場合には、本サイトお問い合わせ先にご連絡いただき、ご案内に従って手続きを進めてください。

3.当社は、返品商品の到着を確認した後、当社の定める手続きに従って返金を行います。ただし、5条2項に該当する場合は返金に必要な費用は控除させていただくものとします。返金の時期についても当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただきます。会員のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、付さないものとします。

4.商品が宅配便業者に引き渡されたものの会員の長期不在等により、お届け予定日より7日以上宅配便業者に留め置かれ、お届けが完了しない場合には、当社の独自の判断により返品扱いとさせていただく場合があります。


第6条 責任制限

1.当社の都合により、予告なしに本サイトの運用を停止または中止することがあります。

2.商品の発送時から商品に瑕疵・汚損・毀損があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。

3.商品の使用方法については、会員の責任において商品に記載の表示に従っていただくことを前提としており、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。

4.商品の色合いについては、モニターの設定等により本サイト画面表示と実物とで異なる場合のあることをご了承いただきます。


第7条 合意管轄裁判所

本規約または本サービス利用に関して当社と会員の間で生じた紛争については、仙台地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。



2021年5月6日制定

2021年9月29日改定