マークの種類と説明

お届け期間を指定される場合

2024年イオンのおせち料理（宅配）について

【重要】お届け先さま住所・宛名の変更について

※転居・入力ミス等でお届け先さま住所を変更した場合はお届け先さまの配送料負担となりますので、ご住所・宛先入力は誤りの無いよう、ご確認をお願いいたします。
※ご贈答用の場合も“荷物を受け取る方”に配送料をご負担いただきます。
※詳しくは、ヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

【ヤマト運用様ホームページ（重要なお知らせ）はこちら】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お申し込み時の注意事項

●商品ごとにお届け日が異なります。
●お届け時間のご指定は承っておりません。
●天候及び交通事情によりお届けが遅くなる場合がございます。
●都合により商品の内容が一部変更になる場合がございます。
●配送の際に盛り付け位置が変更になる場合がございます。
●複数個お申し込みの場合でも個別のお届けになります。
●商品は十分ご用意しておりますが、万が一品切れの際はご容赦ください。
●商品画像は光の加減等により、実際の商品と色やデザインが異なる場合がございます。

【東北郷土のおせち】お届け地域について

【東北地区】●青森県●岩手県●秋田県●宮城県●山形県●福島県（各県離島を除く）
【関東地区】●東京都●神奈川県●千葉県●埼玉県●茨城県●栃木県●群馬県●新潟県（各都県離島を除く）

お支払いについて

ご注文内容の変更・キャンセルについて

●ご注文日当日の23:59までは、お客さまご自身でご注文のキャンセル、ご依頼主様・お届け先様のお名前ご住所お電話番号の変更が可能でございます。マイページにログインしていただきまして、購入履歴からお手続きください。
●商品や数量の変更はできかねますので、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文し直していただきますよう、お願いいたします。
●翌日以降のキャンセル・変更に関しましては各商品の承り終了日の3日前までとなりますので、期間内にイオン東北オンラインコールセンターまでお申しつけください。
●早得商品の変更・キャンセルは11月28日（火）18時までとさせていただきます。
※商品お手配の都合上、ご希望に沿えない場合がございます。

【イオン東北オンラインコールセンター】
TEL：0120-07-2531（毎日9：00～18：00）

返品・交換について

※万一、商品に汚損・破損・荷傷み・不良品・商品間違い等がございましたら、お届け日当日までに下記お問い合わせフォームもしくはコールセンターへお電話にてご連絡ください。

【お問い合わせはこちら】
https://ec.aeontohoku.net/marugoto/ask/entry

【イオン東北オンラインコールセンター】
TEL：0120-07-2531（毎日9：00～18：00）

商品に関するお問い合わせについて

商品に関するお問い合わせは下記フリーコール、またはメールアドレスにお願いいたします。

TEL：0120-937-065（10時00分～19時00分）

メールアドレス：csc937065@csc.aeon.biz

※お電話およびメールでのご注文は承っておりません。