マークの種類と説明

■【店舗受取】2025年イオンのおせちについて

■お申し込み時の注意事項

● ご注文時にお受け取りになる店舗と日付をご指定ください。
※商品によってお受け取り日が異なります。
●商品は十分ご用意しておりますが、万が一品切れの際はご容赦ください。
●天候及び交通事情によりお渡しが遅くなる場合がございます。
●都合により商品の内容が一部変更になる場合がございます。
●運搬の際に盛り付け位置が変更になる場合がございます。
●商品画像は光の加減等により、実際の商品と色やサイズが異なる場合がございます。
●店頭でのお受け取り時は、お買い物袋ご持参のご協力をお願いします。（お買い物袋は有料です）

■お支払いについて

■複数店舗・複数のお受取り日でご注文される場合

■お受け取り時の注意事項

●ご注文完了時に『ご注文受付確認メール』が配信されますので、そのメールは商品お受取りまで大切に保管してください。
●お受け取りの際には『ご注文受付確認メール』のスマホ画面をご提示いただくか、お名前を係員へお伝えください。
※『ご注文受付確認メール』をプリントアウトしたものをご提示いただいても問題ございません。
●メールを紛失されたお客さまは、イオン東北オンラインにログインしていただき、マイページ⇒購入履歴からご確認ください。
●ご指定の日時にお受け取りにご来店いただけなかった場合、店舗からご連絡することがございます。予めご了承ください。

■ご注文内容の変更・キャンセルについて

●商品や数量の変更はできかねますので、一度キャンセルの上、再度ご注文ください。
●翌日以降のキャンセル・変更に関しましては各商品の承り終了日の3日前までとなりますので、期間内にお問い合わせフォームもしくはコールセンターまでお知らせください。
●早得商品の変更・キャンセルは11月28日(木) 17:00までとさせていただきます。
※商品お手配の都合上、ご希望に沿えない場合がございます。

【お問い合わせフォーム】
https://ec.aeontohoku.net/marugoto/ask/entry

【イオン東北オンラインコールセンター】
TEL：0120-07-2531（毎日9:00 ～ 18:00）

■返品・交換について

※万一、商品に汚損・破損・荷傷み・不良品・商品間違い等がございましたら、お渡し日当日までにお問い合わせフォームもしくはコールセンターまでお知らせください。

■商品に関するお問い合わせについて

商品に関するお問い合わせは下記フリーコール、またはメールアドレスにお願いいたします。

TEL：0120-937-065（10時00分～19時00分）

メールアドレス：メールアドレス：csc937065@csc.aeon.biz

※お電話およびメールでのご注文は承っておりません。