マークの種類と説明

【宅配】クリスマスケーキについて

【重要】お届け先さま住所・宛名の変更について

※転居・入力ミス等でお届け先さま住所を変更した場合はお届け先さまの配送料負担となりますので、ご住所・宛先入力は誤りの無いよう、ご確認をお願いいたします。
※ご贈答用の場合も“荷物を受け取る方”に配送料をご負担いただきます。
※詳しくは、ヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

【ヤマト運用様ホームページ（重要なお知らせ）はこちら】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お届けについて

●商品には、原材料で使用している特定原材料8品目（卵・小麦・乳・えび・かに・そば・落花生・くるみ）のアレルゲンの使用を表示しております。
●都合により商品の内容が一部変更になる場合がございます。
●お届け時間のご指定は承っておりません。
●一部お届け日の指定ができない商品があります。
●複数個お申込みの場合でも個別のお届けになります。
●天候及び交通事情により、お届けが遅くなる場合がございます。
●商品はお受け取り後お早目にお召し上がりください。
●商品は十分ご用意しておりますが、万が一品切れの際はご容赦ください。
●盛り付けのお皿・小物などは商品に含まれておりません。
●商品画像は光の加減等により、実際の商品と色やデザインが異なる場合がございます。

★冷凍商品は解答時間をご参照の上、お召し上がりの前日までに届くようご注文されることをおすすめします。

配送料金について

お支払いについて

ご注文内容の変更・キャンセルについて

●ご注文日当日の23:59までは、お客さまご自身でご注文のキャンセル、ご依頼主様・お届け先様のお名前ご住所お電話番号の変更が可能でございます。マイページにログインしていただきまして、購入履歴からお手続きください。
●商品や数量の変更はできかねますので、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文し直していただきますよう、お願いいたします。
●翌日以降のキャンセル・変更に関しましては12月14日（木）18:00までとなりますので、期間内にイオン東北オンラインコールセンターまでお申しつけください。
※商品お手配の都合上、ご希望に沿えない場合がございます。

【イオン東北オンラインコールセンター】
TEL：0120-07-2531（毎日9：00～18：00）

返品・交換について

万一、商品に汚損・破損・荷傷み・不良品・商品間違い等がございましたら、お届け日当日までに下記お問い合わせフォームもしくはコールセンターへお電話にてご連絡ください。

【お問い合わせはこちら】
https://ec.aeontohoku.net/marugoto/ask/entry

【イオン東北オンラインコールセンター】
TEL：0120-07-2531（毎日9：00～18：00）

商品に関するお問い合わせについて

商品に関するお問い合わせは下記フリーコール、またはメールアドレスにお願いいたします。

TEL：0120-937-065（10時00分～19時00分）

メールアドレス：csc937065@csc.aeon.biz

※お電話およびメールでのご注文は承っておりません。

お届け地域について

沖縄本島・全国離島地域及び一部の地域（以下は代表的な地域です）
●北海道の郡部地域（一部に旧郡部地域を含みます）●新潟県：佐渡市/岩船郡粟島浦村●島根県：隠岐郡●東京都：伊豆諸島（御蔵島村/三宅島三宅村/新島村/神津島村/青ヶ島村/大島町/八丈島八丈町/利島村）小笠原諸島（小笠原村）●兵庫県：南あわじ市（沼島）/姫路市（家島町）●長崎県：佐世保市（黒島町・宇久町・高島町）/壱岐市/五島市/松浦市（鷹島町黒島免・今福町飛鳥免・星鹿町青島免）/西海市（大瀬戸町松島内郷・崎戸町江島・崎戸町平島）/対馬市/長崎市（高島町・池島町）/南松浦郡新上五島町/平戸市（度島町・田平町横島免・大島村）/北松浦郡小値賀町●鹿児島県：奄美市/熊毛郡/薩摩川内市（上甑島・下甑島・鹿島町・里町里）/鹿児島郡（三島村・十島村）/出水郡長島町（獅子島）/西表島/大島郡
★上記以外に配達日数を要する一部地域